Le rapport sur les résultats du deuxième trimestre a été dévoilé mercredi 11 mai dernier. L’une de ses particularités est qu’il fut le premier rapport à mettre en avant l’hôtel Star Wars : Galactic Starcruiser qui a ouvert ses portes à Walt Disney World Resort un peu plus tôt dans l’année. Le président-directeur général Bob Chapek s’est vanté d’une « forte demande » continue pour cette expérience hôtelière d’un autre genre. Il a cité une attente pour que l’expérience de 2 nuits atteigne « 100% d’utilisation » pour le troisième trimestre, ce qui signifie qu’ils s’attendent à ce que le Starcruiser continue d’atteindre sa capacité pour chaque « voyage ».
Une demande qui n’a fait qu’augmenter pour le Star Wars : Galactic Starcruiser
Les réservations pour les prochains séjours au Star Wars : Galactic Starcruiser ont ouvert dans la foulée de cet appel aux résultats. Mais certaines dates s’ont d’ores et déjà complètes, confirmant effectivement les dires du patron de Disney.
L’hôtel Star Wars : Galactic Starcruiser a d’abord suscité l’interrogation auprès de la clientèle de Walt Disney World Resort, ne sachant pas réellement à quoi s’attendre en terme d’expérience. Il faut dire que le concept est assez unique dans la galaxie Disney et que la campagne promotionnelle autour de cette nouveauté a souffert d’un manque de lisibilité voire de défauts d’un point de vue créatif. Certains personnages présents dans l’hôtel ont été mal présentés aux fans, détériorant l’idée que nous nous sommes faits de l’univers Star Wars dans les parcs Disney. L’hôtel a connu au départ plusieurs vagues d’annulations mais finalement, après des retours plus ou moins positifs, la demande a augmenté peu de temps. L’hôtel a été salué par les critiques pour le sens de son service et le pari de son immersion la plus exhaustive possible.
