The Walt Disney Company a commencé à expérimenter des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle auprès d’une partie de ses utilisateurs. Deux tests distincts sont actuellement en cours, l’un sur ESPN et l’autre sur Disney+, dans le but d’améliorer la recherche et la découverte de contenus.
Une recherche plus conversationnelle sur ESPN
Sur ESPN, un sous-ensemble d’utilisateurs a désormais accès à une version assistée par IA de la recherche, baptisée ESPN Search.
Contrairement à une recherche classique par mots-clés, cette version permet de poser des questions en langage naturel. Les utilisateurs peuvent ainsi formuler des requêtes sportives de manière conversationnelle et recevoir en retour des réponses, des statistiques, des articles ou vidéos associés, ainsi que des recommandations.
Les données mobilisées proviennent de l’écosystème ESPN : articles publiés, vidéos, recherches internes, métadonnées sportives et bases de données structurées.
Sur Disney+, une découverte guidée par l’intention
De son côté, Disney+ déploie un test auprès d’un petit groupe d’abonnés sélectionnés.
Jusqu’à présent, la recherche et les recommandations de la plateforme reposaient principalement sur les mots-clés et l’historique de visionnage. Dans cette expérimentation, l’utilisateur peut décrire en langage naturel (ou via des suggestions et éventuellement la voix) le type de programme qu’il souhaite regarder. L’IA propose ensuite des contenus en s’appuyant sur l’intention immédiate exprimée, et non uniquement sur les habitudes passées.
L’objectif affiché est de mieux répondre aux situations où le spectateur sait ce qu’il recherche sans pouvoir le nommer précisément.
Un usage présenté comme un outil d’aide
Ces tests interviennent alors que Disney a récemment insisté, notamment lors de sa dernière publication de résultats, sur l’intérêt de l’intelligence artificielle. Le dirigeant Josh D’Amaro a réaffirmé lors de l’appel aux résultats du 3e trimestre de l’exercice fiscal de 2026 que l’IA devait rester un outil au service des créateurs, et non un substitut à leur travail.
💻 Disney utilise désormais déjà l’intelligence artificielle dans toute l’entreprise. Mais le message est clair : le processus créatif restera toujours centré sur l’humain, piloté par les artistes et les créateurs.
L’IA n’est pas seulement là pour faire des économies. Disney la… pic.twitter.com/QlD2hQ9MIp
— Disneyphile (@DisneyphileLIVE) August 5, 2026
La société a par le passé été confrontée à des utilisations non autorisées de ses propriétés intellectuelles par des systèmes d’IA générative. Les expérimentations actuelles se situent, elles, dans un registre plus technique : améliorer la navigation, les résultats de recherche et les recommandations.
Il n’a pas encore été précisé si, ni quand, ces fonctionnalités seront généralisées. Les retours des utilisateurs participant aux tests doivent servir à affiner les outils de découverte de contenus sur l’ensemble des plateformes du groupe.
Source : Disney
