Le Centre Chinois pour les Échanges Économiques Internationaux (CCIEE) vient de publier un rapport d’une ampleur inédite consacré à Shanghai Disney Resort. Intitulé « Authentiquement Disney, Distinctement Chinois – Un exemple réussi de localisation des investissements étrangers – Étude de cas du développement de Shanghai Disney Resort sur dix ans », ce document constitue la première partie d’un rapport d’impact plus vaste sur The Walt Disney Company en Chine, dont la seconde moitié sera rendue publique dans le second semestre 2026. Il analyse en profondeur comment la formule prononcée par l’ancien PDG Bob Iger a façonné l’identité, le fonctionnement et la croissance du complexe depuis sa pose de première pierre.
Une phrase prononcée il y a quinze ans qui définit toujours l’avenir
Le 8 avril 2011, lors de la cérémonie de pose de la première pierre du projet, Bob Iger, alors à la tête de Disney, introduisait pour la première fois la devise « Authentiquement Disney, Distinctement Chinois ». Quinze ans plus tard, presque jour pour jour, cette expression demeure le fil rouge de l’établissement. Le rapport du CCIEE retrace minutieusement comment ce principe a été intégré à chaque étape : de la conception architecturale initiale aux opérations quotidiennes, en passant par les célébrations festives, la formation des cast members et les initiatives d’engagement communautaire. Il ne s’agit pas d’un simple slogan marketing, mais d’un cadre stratégique qui a permis à un investissement étranger majeur de s’ancrer durablement dans le tissu culturel et économique chinois.
Le document arrive à un moment symbolique. Shanghai Disney Resort s’apprête à célébrer, en juin 2026, le dixième anniversaire de son ouverture officielle. Il constitue à la fois un bilan rétrospectif et une feuille de route prospective, alors que le parc continue d’évoluer tout en restant fidèle à sa double identité.
De la conception à l’expérience visiteur : une intégration systématique
Le rapport examine avec précision la manière dont la devise a guidé l’ensemble du développement. Dès la phase de design, les six terres thématiques d’origine – Adventure Isle, Fantasyland, Gardens of Imagination, Mickey Avenue, Tomorrowland et Treasure Cove – ont été imaginées spécifiquement pour le public chinois tout en conservant l’ADN Disney. Au cœur du parc trône l’Enchanted Storybook Castle, le plus haut, le plus vaste et le plus interactif de tous les châteaux Disney jamais construits. Par la suite, l’ajout d’une zone thématique Zootopia et l’annonce d’expansions futures illustrent la même logique : enrichir l’offre tout en respectant l’équilibre entre univers Disney et sensibilité locale.
Le texte du CCIEE insiste également sur la dimension humaine. Les Cast Members, formés pour incarner cette fusion culturelle au quotidien, jouent un rôle central dans la création d’une expérience qui résonne profondément auprès des visiteurs chinois. Le rapport met en lumière les actions d’engagement communautaire qui ont contribué à faire de Shanghai Disneyland un lieu perçu comme « sien » par le public local, loin d’une simple implantation touristique.
Un bilan chiffré qui témoigne d’une réussite exceptionnelle
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En octobre 2025, le parc avait déjà accueilli plus de 100 millions de visiteurs depuis son ouverture. Ce succès commercial et populaire s’inscrit dans une démarche plus large de collaboration entre un groupe américain et les autorités chinoises, comme en témoigne la cérémonie de lancement du rapport. Y participaient des représentants de Shanghai Disney Resort, du CCIEE, de la Commission municipale de Shanghai pour le développement et la réforme, de l’Administration municipale de la culture et du tourisme de Shanghai, du Bureau de la culture, des sports et du tourisme de la Nouvelle Zone de Pudong, de la Commission administrative du Resort international de Shanghai, ainsi que du groupe Shanghai Shendi, aux côtés d’experts en culture et tourisme.
Un engagement partagé
Andrew Bolstein, président et directeur général de Shanghai Disney Resort, a salué l’étude dans des termes précis : « Depuis le premier jour, nous nous sommes engagés à créer un lieu où la magie de Disney se mêle à la beauté profonde de la culture chinoise, en résonance avec les visiteurs et les fans des environs comme des plus lointains. La vision “Authentiquement Disney, Distinctement Chinois” a été tissée dans chaque détail de l’expérience visiteur afin de tisser des liens émotionnels profonds. Nous sommes reconnaissants au Centre chinois pour les échanges économiques internationaux pour cette étude exhaustive du parcours de dix ans du resort, qui a grandi aux côtés de Shanghai, de l’industrie du tourisme culturel, de nos visiteurs et de la communauté au sens large. Nous espérons que ce rapport servira de référence pratique pour faire avancer le développement du tourisme culturel et l’engagement communautaire durable dans les années à venir. »
Pan Feng, membre du conseil du CCIEE et président du Conseil pour la coopération économique et le développement Europe-Chine, a quant à lui souligné la portée exemplaire du modèle : « Alors que Shanghai Disney Resort célèbre son dixième anniversaire cette année, cette étude offre un témoignage d’un parcours significatif de collaboration interculturelle. L’adhésion constante du resort au principe “Authentiquement Disney, Distinctement Chinois” fournit un plan convaincant pour que les marques internationales s’intègrent avec succès sur le marché chinois. Elle montre comment une marque peut stimuler la croissance économique, favoriser le lien communautaire, promouvoir la durabilité et devenir une partie chérie de la vie des gens. »
Une devise qui continue d’éclairer la voie
Le rapport ne se contente pas de dresser un constat. Il positionne la devise de 2011 comme un guide pour les prochaines étapes. Bob Iger lui-même, lors de l’inauguration en juin 2016, avait repris la tradition en lisant la dédicace du parc, insistant une nouvelle fois sur ces mots : « Shanghai Disneyland est authentiquement Disney et distinctement chinois. Il a été créé pour tout le monde, donnant vie à des personnages et des histoires intemporelles dans un lieu magique qui sera une source de joie, d’inspiration et de souvenirs pour les générations à venir. »
Alors que le complexe aborde sa seconde décennie, le CCIEE présente ce cas d’étude comme un exemple réussi de localisation d’un investissement étranger. Dans un contexte où les échanges culturels et économiques entre la Chine et les États-Unis font l’objet d’une attention particulière, ce rapport offre une analyse rigoureuse et documentée d’une réussite concrète, loin des discours généraux. Il confirme que la formule imaginée il y a quinze ans par Bob Iger continue de porter ses fruits, en permettant à Disney de rester fidèle à son héritage tout en s’incarnant pleinement dans le paysage chinois.
