Depuis la fin de la pandémie mondiale, s’il y a bien un Resort Disney qui peine à relancer sa dynamique d’antan, c’est bien Hong Kong Disneyland Resort. Confronté non seulement à la lente reprise économique de la région couplée au manque de main d’œuvre et la limitation du nombre de vols (en particulier ceux à destination et en provenance de la Chine continentale), la destination touristique cherche coûte que coûte à réactiver la machine. Pour celle, elle s’emploie à lancer une grande campagne de recrutement de 500 Cast Members supplémentaires, en vue de soulager une partie de son personnel actuel et de grossir ses rangs pour l’arrivée de World of Frozen.
Plus d’employés pour Hong Kong Disneyland mais pénurie de candidats ?
Si les principaux obstacles au rétablissement complet de Hong Kong Disneyland cités ci-dessus demeurent actuellement de vraies épines dans le pied du Resort, cela ne l’empêche pas d’envisager un avenir plus radieux. Hong Kong Disneyland Resort a annoncé vouloir recruter 500 employés supplémentaires pour renforcer sa compétitivité.
Tim Sypko, vice-président principal des opérations du complexe touristique, a déclaré aujourd’hui que la destination était également en concurrence avec le reste du secteur touristique local dans une course pour attirer plus d’employés après la réouverture de la ville au monde plus tôt cette année. Hong Kong Disneyland a annoncé en mai une perte nette de 2,1 milliards de dollars de Hong Kong (soit 245 millions d’euros) pour l’exercice 2022-2023. Alors que le chiffre représentait une diminution de 12% d’une année sur l’autre, il s’agissait également de la huitième année consécutive sans bénéfices pour le Resort. Notez qu’environ 78 % des visiteurs du parc n’habitent pas à Hong Kong même.
Le dirigeant a déclaré lundi que Hong Kong Disneyland Resort avait embauché « des centaines de personnes » depuis le début de l’année et avait l’intention d’en embaucher 500 de plus au cours du prochain trimestre pour alléger la pression sur ceux qui « font des heures supplémentaires » dans le cadre de la reprise en cours.
Du personnel supplémentaire est également nécessaire pour le lancement de la zone World of Frozen du parc. Le parc devrait organiser un salon de l’emploi jeudi et vendredi prochains dans le cadre des préparatifs, a-t-il ajouté. Actuellement, le parc se concentre sur le recrutement d’employés locaux, car les locaux sont plus adaptés en termes de capacités linguistiques (deux voire trois langues parlées), et seuls des Cast Members spécifiques tels que les artistes interprètes, seront embauchés ailleurs qu’à Hong Kong.
« Entretien ménager. C’est certainement un domaine [où] nous continuons à nous concentrer sur [le recrutement]. Un autre serait nos hôtes d’entretien dans le parc… Les rôles culinaires pourraient être difficiles à embaucher », a-t-il ajouté.
Tim Sypko insiste sur le fait que le parc ne s’est pas complètement relancé depuis la crise sanitaire. Dès le mois de septembre, il restera fermé tous les mercredis. Malgré tout, le parc renforce ses offres et l’expérience des visiteurs. La Pixar Splash Street Party en est une preuve actuelle. Le retour de la saison d’Halloween de septembre à octobre en est une autre sans oublier la zone thématique sur La Reine des Neiges qui ouvrira ses portes en novembre. Enfin, pour le 100e anniversaire de The Walt Disney Company, le parc inaugurera en octobre la statue en bronze Dream Makers à Fantasyland.
Source : ULifeStyle
