Le 25 septembre 2025 marque un tournant pour Disneyland Paris. Dans une cérémonie festive tenue à Studio D, la présidente Natacha Rafalski a révélé les noms des deux Cast Members qui endosseront le rôle d’ambassadrices pour les deux prochaines années. Mónica et Agathe, sélectionnées parmi des centaines de candidats, auront la responsabilité de représenter la destination lors d’événements majeurs, dont l’inauguration de Disney Adventure World en 2026 et les célébrations des 35 ans de Disneyland Paris en 2027.
Une tradition ancrée dans l’héritage Disney
Le programme des ambassadeurs Disney, initié par Walt Disney lui-même en 1965 à l’occasion du 10e anniversaire de Disneyland en Californie, vise à incarner les valeurs de l’entreprise : imagination, inclusion et magie au quotidien. À Disneyland Paris, ce rôle est particulièrement symbolique depuis l’ouverture en 1992. Les ambassadeurs agissent comme porte-paroles, participant à des événements publics, des rencontres avec les médias et des initiatives caritatives, tout en soutenant les 17 000 Cast Members de la destination. Pour la période 2026-2027, le choix de Mónica et Agathe – un duo féminin qui succède à un duo entièrement masculin – arrive à un moment charnière, alors que le Resort s’apprête à dévoiler sa plus grande expansion à ce jour avec Disney Adventure World – le nouveau nom du Parc Walt Disney Studios, centré sur des aventures immersives inspirées de franchises populaires.
La sélection s’est déroulée en plusieurs étapes rigoureuses, commençant par des candidatures ouvertes à tous les Cast Members éligibles. Parmi les dix demi-finalistes annoncés plus tôt ce mois-ci, quatre finalistes ont été retenus : Agathe, Beatrice, Eliott et Mónica. La décision finale, prise par un jury interne, met en avant des profils variés, reflétant la diversité des métiers au sein de la résort.
Mónica Cosson : de la psychologie à l’hospitalité d’exception
Mónica Cosson, originaire du Mexique, apporte à Disneyland Paris un bagage atypique. Titulaire d’une maîtrise en psychothérapie psychanalytique et formée en psychologie, elle a quitté son pays en 2020 pour rejoindre son mari en France, en pleine pandémie. Cette transition l’a menée à un premier emploi en grande distribution, avant d’intégrer la résort en 2022 à la réception du Disney Sequoia Lodge.
Deux ans plus tard, en 2024, Mónica a participé à la réouverture du Disneyland Hotel, où elle a été sélectionnée pour rejoindre directement l’équipe du Castle Club – un espace premium dédié à une clientèle exigeante. Cette même année, elle s’est distinguée au concours du Meilleur Réceptionniste de France, décrochant la troisième place, une reconnaissance qui a marqué un jalon dans sa carrière. En 2025, elle a complété son expertise en réussissant la formation de Guide VIP, renforçant ses compétences en hospitalité personnalisée et en gestion de expériences exclusives.
Multilingue et dotée d’un sens aigu de l’empathie, forgé par sa formation en psychologie, Mónica excelle dans la création de liens avec les visiteurs. Pour elle, devenir ambassadrice prolonge naturellement ce rôle : aller à la rencontre des autres, tisser des relations authentiques et incarner la diversité des talents au sein de Disneyland Paris.
Agathe Soul : un parcours forgé par la passion des parcs
Agathe Soul, originaire d’Aix-en-Provence, a grandi avec Disneyland Paris comme toile de fond de ses souvenirs d’enfance. Elle y a visité les lieux à plusieurs reprises jusqu’à l’âge de 7 ans, avant d’y revenir à 18 ans avec un objectif clair : intégrer l’équipe en tant que Cast Member pour réaliser un rêve de longue date.
Son entrée dans le Resort s’est faite lors du Festival du Roi Lion et de la Jungle, où elle a occupé un poste de Guest Flow, gérant les flux de visiteurs, leur accueil et la sécurité. Elle a ensuite évolué vers le rôle d’opératrice-animatrice à l’attraction Indiana Jones et le Temple du Péril, affinant ses compétences en animation et en interaction avec les visiteurs. En 2020, Agathe a suspendu temporairement son parcours pour suivre une formation en maquillage professionnel à Paris, une étape alignée sur son ambition de revenir au sein de la division Cosmétologie.
De retour quelques mois plus tard, elle a rejoint l’attraction Pirates of the Caribbean, avant d’intégrer officiellement la Cosmétologie en 2023 – un poste qu’elle visait depuis ses débuts. Au fil des ans, Agathe a contribué à des saisons emblématiques comme Halloween, Noël et le 30e anniversaire de la destination. Aujourd’hui, elle travaille notamment sur Disney Stars on Parade, apportant son expertise en transformations beauté inspirées des univers Disney.
Pour Agathe, endosser le rôle d’ambassadrice est une opportunité de valoriser les Cast Members qui l’ont inspirée. Elle souhaite mettre en avant la diversité des talents et représenter avec fierté ceux qui font vivre la magie quotidiennement, particulièrement lors de l’inauguration de Disney Adventure World en 2026.
Des défis et des célébrations à l’horizon
Avec Mónica et Agathe aux commandes, Disneyland Paris s’apprête à naviguer une période excitante. L’inauguration de Disney Adventure World en 2026 promet de doubler la superficie du second parc, introduisant des attractions inédites et des zones immersives qui repositionneront la Resort comme leader européen du divertissement. Suivront les festivités des 35 ans en 2027, un jalon qui rendra hommage aux racines européennes de la destination tout en projetant vers l’avenir.
Les deux ambassadrices, qui succèdent à l’équipe actuelle – Dylan et José, ont exprimé leur gratitude lors de la cérémonie, entourées de Mickey et Minnie pour un moment symbolique. Natacha Rafalski a souligné leur capacité à inspirer, notant que leur duo reflète la diversité et la résilience des Cast Members.
Sabine Marcon, nommée première ambassadrice de Disneyland Paris à l’ouverture de la destination, était présente aujourd’hui à la cérémonie de nomination des ambassadrices 2026-2027. C’est la première fois qu’elle revenait pour une cérémonie officielle du Resort. Elle a longtemps travaillé à l’étranger et est revenue récemment en France.
Cette nomination n’est pas seulement une reconnaissance personnelle ; elle renforce l’image de Disneyland Paris comme un lieu où les rêves deviennent réalité, tant pour les visiteurs que pour ses employés.
