Après que cette fonctionnalité est déjà disponible pour les visiteurs de Walt Disney World Resort, ceux de Disneyland Resort peuvent désormais délivrer leurs compliments aux Cast Members pour leur dose de magie supplémentaire, grâce à un nouvel outil intégré à l’application officielle de Disneyland.
Faire un Cast Compliment sur l’appli de Disneyland Resort
Une nouvelle fonctionnalité est désormais disponible dans l’application Disneyland et permet aux visiteurs du Resort californien de laisser des compliments aux Cast Members sur leur expérience positive en toute simplicité ! Cette nouvelle fonctionnalité a également été introduite dans l’application My Disney Experience de Walt Disney World au début des célébrations du 50e anniversaire du complexe.
Pour partager votre joie à propos d’un moment précis passé avec un ou des Cast Member(s) de Disneyland Resort, recherchez « Cast Compliment » dans l’application ou appuyez sur les trois barres dans le coin inférieur droit de l’application pour accéder à un lien direct, comme indiqué ci-dessous.
À partir de là, les visiteurs seront redirigés vers un formulaire simple où ils pourront dire pourquoi ils remercient un Cast Member et de quel endroit proviennent les Cast Members qu’ils remercient.
Certaines des options que les utilisateurs peuvent sélectionner sont :
- Reconnaître notre occasion spéciale et créer un souvenir précieux
- Se souvenir de nous et nous faire sentir spécial
- Avoir un tel impact positif sur ma journée
- Nous garder en sécurité pendant que nous profitons de notre journée
À partir de là, le menu déroulant suivant demande à quel endroit ces Cast Members travaillent, ce qui commence par de larges options comme « Disneyland Park » ou « Transport » et se réduit avec d’autres options.
Par exemple, si vous avez sélectionné « Disneyland Park », vous aurez alors une autre liste à choisir avec les zones du parc, et une fois que vous avez sélectionné cette zone, vous recevrez alors une liste de catégories parmi lesquelles « Attractions » ou « Boutiques ». Une fois que vous avez fait cela, il vous suffit de cliquer sur « Soumettre » et le processus est terminé. Vous avez également le choix facultatif d’indiquer le prénom, votre ville et la date de votre interaction du Cast Member.
La nouvelle fonctionnalité « Cast Compliment » est désormais disponible sur l’application Disneyland. On espère que cette fonctionnalité sera proposée également sur l’application de Disneyland Paris prochainement. Sur le Resort parisien, il existe plusieurs façons de faire un « Cast Compliment » : directement sur place auprès de City Hall, Studio Service, de la conciergie des Hôtels Disney etc. ; par voie éléctronique (courriel) ou encore via le réseau social Twitter en identifiant le compte officiel @DLPHelp.
L’application officielle de Disneyland Resort est disponible sur Google Play et l’App Store.
