C’est par l’intermédiaire du journal Le Parisien qu’on apprend que la direction de Disneyland Paris a licencié le 9 août août 2023 un Cast Member en restauration (dont il a appris la nouvelle le 14 par courrier), suite à incident survenu avec un visiteur. Information importante, ce Cast Member faisait partie vraisemblablement du noyau dur des grévistes lors des mobilisations salariales au printemps dernier.
Officiellement, son lien avec la grève n’a aucun rapport mais…
Le motif évoqué pour justifier le licenciement de ce Cast Member en question, Loris Taboureau, serait un incident avec un client mécontent du service de l’employé qui travaillait alors à un stand de gaufres le 26 juin dernier. L’employé aurait répondu par la négative et de manière « nonchalante » aux clients qui lui demandaient comme les clients précédents une gaufre avec la fois de la chantilly et de la pâte à tartiner en plus de chamallows (ce qui n’est pas possible puisqu’il faut choisir entre pâte ou crème fouettée – cf. ce lien). Voici ce qu’aurait déclaré le Cast Member : « C’est mes potes, j’offre de la chantilly, c’est normal », en évoquant probablement ses clients précédents. Le Cast Member en question interrogé par la presse dément avoir utilisé ces mots et ce ton.
Le courrier officiel envoyé au Cast Member Loris Taboureau indique que le service Réclamations du Resort a été interpellé par les clients qui mentionnaient être « tombés de haut » et « avoir énormément de mal à accepter cet incident », ce que réfute là encore l’employé tout en expliquant qu’il avait offert de la chantilly en plus à des clients précédents (des collègues de travail pour être précis) juste avant mais qu’il ne pouvait pas se permettre ce geste commercial à toute la file de visiteurs.
Un Cast Member licencié pour une gaufre ?!
Les représentants syndicaux qui ont mené les grèves tambour battant ont indiqué que ce contentieux avec des visiteurs au stand de gaufres est un faux prétexte et que la véritable raison de ce licenciement serait l’implication active de l’employé dans le mouvement des grèves au printemps dernier et la mise en avant de ce dernier dans les médias.
La CGT parle même de « chasse aux sorcières », dixit Le Parisien à nouveau, mais rappelle que ce signe envoyé par la direction n’éteindra pas les braises de la colère qui gronde dans les rangs d’une partie des salariés. Le même discours est tenu par l’UNSA, dont deux membres feraient partie des Cast Members surveillés par la direction en raison notamment de leur leadership dans certaines actions des grèves passées comme le blocage du (Le) Château de la Belle au Bois Dormant un soir, ayant entraîné l’annulation des spectacles nocturnes. Et pour être tout à fait complet, le syndicat CFDT de la destination n’a pas commenté cette décision pour le moment et ne s’est pas associée au mouvement de grève du printemps dernier.
Une pétition a été déployée sur la toile, en soutien à cet ancien Cast Member licencié ainsi qu’à cinq autres (leaders du mouvement de grève pour la plupart) qui seraient dans le viseur de la direction. La pétition en question a récolté va bientôt atteindre les 20 000 signataires à l’heure où sont écrites ces lignes. Loris Taboureau explique au (Le) Parisien qu’il est écœuré de la situation et assure avoir été un salarié irréprochable durant l’année passée, en récoltant même des compliments de certains visiteurs. Il n’est pas dupe et met ça sur le compte de son implication dans le mouvement de grève du printemps dernier. De cette manière, cette sanction disciplinaire ultime permettrait selon lui de mettre la pression au reste des salariés grévistes. Il est en effet prévu que de nouveaux mouvements interviennent en septembre, en fonction du résultat des négociations qui auront lieu entre la direction et les syndicats du personnel de Disneyland Paris juste avant.
Rappelons que les Cast Members grévistes réclament une bien meilleure rémunération et des conditions de travail plus décente (une révision du fameux planning mis en place pendant la période covidaire notamment). Quant au cas de Loris, l’affaire pourrait faire l’objet d’une poursuite aux prud’hommes.
Les deux spectacles Disney D-Light et Disney Dreams! ont été annulés ce soir à Disneyland Paris en raison de la manifestation des Cast Members en grève, stationnant dans le Château. Écoutez par vous-même la réaction des visiteurs à l'annonce.pic.twitter.com/EXOFWH0EPP
— Disneyphile (@DisneyphileLIVE) June 6, 2023
Source : Le Parisien
1 commentaire
Tiens c’est rigolo, lui on le vire, par contre une qui s’appelle C***A à BTM qui est aussi aimable que Joe dans les Dalton et qui insulte les visiteurs, qui se prends des plaintes des Guest à city Hall, faits souvent connus de sa direction, est toujours là? alors pour de la chantilly ca tiens pas debout car dans ce cas il y en a plein qui devrait êtres virés.