Une chouette initiative dont nous allons vous parler ce matin… Disneyland Paris a mis en place cette semaine un nouveau service destiné aux visiteurs en situation de handicap qui encouragera la communication dans le cadre de l’engagement continu du complexe touristique en faveur de la diversité et de l’inclusion. Cette banque d’images offrira un outil supplémentaire à ceux qui ont des difficultés à communiquer verbalement.
Une bande d’images de Disneyland Paris pour améliorer la communication de certains visiteurs
Ce nouveau service proposé aux visiteurs en situation de handicap leur permettra de profiter d’une banque d’images de Disneyland Paris s’ils ont des difficultés à communiquer verbalement. Le service propose une série d’images représentant des expériences clés à travers Disneyland Paris, notamment des attractions, des spectacles, des restaurants, des produits dérivés et des personnages Disney. Ces images permettront aux visiteurs de mieux communiquer leurs intérêts, en utilisant les éléments que les images décrivent.
Il s’agit là d’un service complémentaire aux pictogrammes déjà utilisés par les visiteurs pour communiquer, téléchargeable gratuitement en français et en anglais sur la page accessibilité du site officiel de Disneyland Paris. Les visiteurs peuvent ainsi se préparer et se familiariser avec leur visite. Ce service fait suite au lancement des services de description audio AudioSpot en 2022 et des cartes tactiles Virtuoz en 2023, des services qui ont été lancés pour aider les clients aveugles et malvoyants.
Disney précise que « le projet Image Bank est le fruit d’un effort conjoint de l’équipe d’accessibilité des visiteurs de Disneyland Paris, de Walt Disney Imagineering et de plusieurs consultants spécialisés qui ont passé un an à rechercher et à concevoir le programme. Disneyland Paris devient ainsi le premier complexe à parcs de loisirs en France à proposer ce service. »
Ce service s’ajoute à une gamme déjà bien fournie de services destinés à aider les visiteurs en situation de handicap, notamment l’audiodescription dans les attractions, les restaurants et certains spectacles, l’interprétation en langue des signes française dans certains spectacles, les guides et cartes d’accessibilité, les cartes d’accès prioritaire et les véhicules accessibles aux fauteuils roulants, dans le cadre d’un programme en constante expansion afin que tous les visiteurs se sentent les bienvenus et puissent profiter de la meilleure expérience possible.
De plus, le Resort propose à partir d’aujourd’hui à ses visiteurs en situation de handicap la vente de billets à tarifs spéciaux directement en ligne.
Source : MagicALL
